优酷回应非会员遇3000多秒广告:属极个别情况可卸载重装解决!

近日,有网友反映,非会员用户在看“酷喵”(优酷官方电视端APP)的电视剧时,需观看超过3000秒的广告。关于视频会员广告的吐槽屡见不鲜,这次也引起了网友们的共鸣,得到众多关注冲上热搜。对于此事,优酷的客服人员回应说,有时确实会发生这种情况,但这是非常罕见的。

据拍摄者张女士所示,自己没开会员,前5集广告都是100多秒,3000多秒是突然出现,好在随后退出重进后广告时间恢复到之前的100秒,她认为应该是出现了BUG。

对此,客服表示,经过咨询了解,有时候的确会出现这样的一些情况,但属极个别。一般而言,可能是版本没升级到最新,旧版本系统会出现一些漏洞问题;也可能是账号退出后没有登录直接进行观看,或者网络信号的问题,也会导致该情况出现。

优酷回应非会员遇3000多秒广告:属极个别情况可卸载重装解决!

优酷回应非会员遇3000多秒广告:属极个别情况可卸载重装解决!

优酷客服表示,对类似情况,用户可以卸载后重新安装最新版本,再登录账号观看,如果之后还有类似情况,可以继续向客服反馈。此外,优酷客服人员还表示,VIP会员观看影视剧时自动跳过剧前广告,但因为版权原因,部分片源仍可能提供不同类型广告。

网友评论

c408060727:知道为什么哪怕B站一直不赚钱我们也硬挺他吗,就因为他没广告

网友不知名小花:如果国内广告有外国比如泰国日本做得那么好看那只放广告都行,可惜国内广告没创意没意思

fsusers:基本不看优酷,一看到优酷迅速躲开

蓝色胖子加菲猫:这就是我为什么不去看APP而是依旧保留有线电视的原因了,最起码有线电视的广告时间基本上有迹可循,而且还有很多频道选择,并且一年一交,交多少钱开多少频道,后期不需要二次交费。

炫彩血指甲:我一直用优酷,用了很多年很多年,直到有一天我发现了B站,我才发现自己蠢了那么多年那么多年。

小奥黑莓派:谁说的,油管也有广告,还不少。只不过油管很多广告不需要你看完,一般看个几秒钟就可以跳过。

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